TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 24 de febrero de 2026

1) IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Titular: Esteban Guerrero Giner (Autónomo)
NIF: 78014160T
Domicilio: Calle Lanuza 34, 29009 Málaga, Málaga (España)
Email: info@newearstudios.com
Web: https://newearstudios.com/

2) OBJETO
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en https://newearstudios.com/ (en adelante, la “Web”), en particular camisetas y sudaderas personalizables, así como cualquier otro producto que pudiera incorporarse.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y las políticas de Envíos y Devoluciones.

3) ÁMBITO TERRITORIAL
Por el momento, solo realizamos envíos a España peninsular.

4) PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y PREVISUALIZACIÓN
4.1. Los productos vendidos pueden ser personalizados (por ejemplo: texto, imágenes o logotipos aportados por el cliente).
4.2. La previsualización mostrada durante el proceso de personalización es orientativa. Puede haber ligeras variaciones de color, tamaño o posición debido a:

• diferencias entre pantallas/dispositivos,
• procesos de impresión,
• tolerancias propias del producto y la producción.
  4.3. El cliente es responsable de revisar cuidadosamente el diseño final antes de confirmar el pedido (ortografía, colores, tamaño, colocación y calidad del archivo subido).

5) PROCESO DE COMPRA
5.1. Para comprar, el cliente selecciona el producto, configura su personalización, elige talla/cantidad y añade al carrito.
5.2. Antes del pago se mostrará un resumen del pedido. Tras completarlo, el cliente recibirá una confirmación por email.
5.3. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos de forma justificada (por ejemplo, imposibilidad técnica, sospecha de fraude, o contenidos ilegales), reembolsando el importe abonado si ya se hubiera cobrado.

6) PRECIOS E IMPUESTOS
6.1. Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
6.2. Los gastos de envío se muestran de forma separada durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

7) PAGO
7.1. Métodos de pago disponibles: tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay (cuando estén disponibles en el checkout), Bizum (si se ofrece en el checkout) y transferencia bancaria (si se ofrece en el checkout).
7.2. El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido autorizado/recibido.
7.3. En caso de transferencia, el pedido podrá quedar pendiente hasta la confirmación del pago. Si no se recibe dentro de un plazo razonable, podremos cancelar el pedido.

8) ENVÍO Y ENTREGA
8.1. Zona de envío: España peninsular.
8.2. Coste de envío: 3,45 € (salvo promoción puntual indicada en la Web).
8.3. Plazo orientativo de entrega: 48/72 horas en días hábiles desde la confirmación del pedido (y, si procede, desde la recepción del pago).
8.4. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por festivos, picos de demanda o incidencias logísticas ajenas al vendedor.
8.5. El cliente debe facilitar una dirección correcta y completa. Si el pedido no pudiera entregarse por error en los datos aportados, los costes derivados podrán correr a cargo del cliente.

9) DISPONIBILIDAD
Si un producto no estuviera disponible por causas sobrevenidas, informaremos al cliente a la mayor brevedad y se ofrecerá una solución (sustitución, espera o reembolso total/parcial, según corresponda).

10) GARANTÍA LEGAL
Los productos están cubiertos por la garantía legal aplicable a consumidores y usuarios. En caso de falta de conformidad (defecto de fabricación o error imputable al vendedor), el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

11) DERECHO DE DESISTIMIENTO (MUY IMPORTANTE EN PERSONALIZADOS)
11.1. Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de una compra a distancia.
11.2. EXCEPCIÓN: De acuerdo con la normativa de consumo, el derecho de desistimiento no aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
11.3. Por tanto, en productos personalizados NO se aceptará desistimiento salvo en caso de:

• defecto de fabricación,
• error de producción imputable a NewEarStudios,
• o producto recibido distinto a lo pedido.
  11.4. En productos no personalizados (si los hubiera), se aplicará el desistimiento general de 14 días naturales.

12) DEVOLUCIONES POR DEFECTO O ERROR (PERSONALIZADOS)
12.1. Si recibes un producto con defecto, dañado o con un error imputable a NewEarStudios, debes contactarnos a info@newearstudios.com lo antes posible y, en todo caso, dentro de un plazo razonable desde la recepción, indicando:

• número de pedido,
• descripción del problema,
• fotografías claras del producto y del defecto/error.
  12.2. Tras la verificación, ofreceremos, según corresponda, sustitución/reimpresión, reparación si fuera viable, o reembolso.
  12.3. En estos casos, los costes de devolución (si fueran necesarios) correrán a cargo del vendedor.

13) CONTENIDOS APORTADOS POR EL CLIENTE (IMÁGENES, LOGOS, TEXTOS)
13.1. El cliente garantiza que posee los derechos necesarios (propiedad intelectual, marcas, licencias) sobre el contenido que sube o introduce para personalizar el producto.
13.2. El cliente asume la responsabilidad frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos derivadas del contenido aportado.
13.3. No realizamos verificación legal de los derechos del contenido aportado. Podemos rechazar pedidos con contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.

14) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, el vendedor no será responsable de:

• daños indirectos o lucro cesante,
• variaciones leves de color/escala derivadas de pantallas o procesos de impresión,
• retrasos imputables a terceros (transportistas) cuando no exista negligencia del vendedor.

Nada de lo anterior limita los derechos legales del consumidor.

15) ATENCIÓN AL CLIENTE
Para consultas o incidencias: info@newearstudios.com

16) PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en la Web.

17) MODIFICACIONES
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión aplicable será la publicada en la Web en el momento de la compra.

18) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Si el cliente es consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. En otros casos, serán competentes los juzgados y tribunales de Málaga.