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Preguntas Frecuentes

1) ¿Qué formato de imagen puedo subir? ¿Vale un logo de WhatsApp?

Puedes subir PNG o JPG. Para que quede perfecto, recomendamos:

  • PNG si tu logo lleva fondo transparente

  • Imágenes en alta calidad (cuanto más grande y nítida, mejor)

Si tu logo es un archivo pequeño o borroso (típico de WhatsApp), lo normal es que pierda nitidez. Escríbenos y te decimos si sirve o cómo mejorarlo.

Al ser un producto personalizado, no se aceptan devoluciones “por cambio de opinión” y por talla equivocada (mirar bien la tabla de tallaje), ya que se trata de un producto personalizado.
Si llega con defecto o con un error de producción, lo solucionamos: reimpresión/sustitución o reembolso según el caso.

Si sigues los cuidados recomendados, el acabado está pensado para aguantar el uso diario. Lo que más la estropea suele ser secadora y planchar encima del diseño.

Para cuidar la impresión:

  • Lavar del revés a 30°C

  • Evitar lejía

  • Mejor sin secadora

  • Planchar del revés y nunca sobre la impresión

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1) ¿Qué formato de imagen puedo subir? ¿Vale un logo de WhatsApp?

Puedes subir PNG o JPG. Para que quede perfecto, recomendamos:

  • PNG si tu logo lleva fondo transparente

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Si tu logo es un archivo pequeño o borroso (típico de WhatsApp), lo normal es que pierda nitidez. Escríbenos y te decimos si sirve o cómo mejorarlo.

Al ser un producto personalizado, no se aceptan devoluciones “por cambio de opinión” y por talla equivocada (mirar bien la tabla de tallaje), ya que se trata de un producto personalizado.
Si llega con defecto o con un error de producción, lo solucionamos: reimpresión/sustitución o reembolso según el caso.

Si sigues los cuidados recomendados, el acabado está pensado para aguantar el uso diario. Lo que más la estropea suele ser secadora y planchar encima del diseño.

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